目录

一、黑龙江省受邀参加全国政务热线发展论坛喜获多项大奖

二、黑龙江：多措并举打造常态化网络安全宣传新实践

三、2023科创大会在沪举办

四、广州市公布新型智慧城市和“新城建”十大标杆应用场景

五、专家：建“一张网”，慧一座城——顶层规划为基，城市一张网让智慧城市行稳致远

主要内容

一、黑龙江省受邀参加全国政务热线发展论坛喜获多项大奖

2023（第五届）全国政务热线发展论坛在武汉隆重召开。该论坛为全国政务服务热线最高级别论坛，黑龙江省受邀参加，省营商环境建设监督局党组成员、省政务大数据中心党委书记、主任张海军以“政务热线驱动数字政府建设”为题，分享了先进经验做法。

在全国参评的27个省、自治区中，黑龙江省12345政务服务便民热线服务质量取得了第11名的好成绩。黑龙江省荣获2023年全国“服务创新优秀单位”。哈尔滨市12345热线话务员姜畔获评全国“最美热线人”。

一年多来，黑龙江省12345热线以数字赋能不断完善新型政务服务体系，形成了数据支撑、应用支撑、平台支撑、服务支撑4个方面28项主要共性支撑能力，为企业群众排忧解难发挥积极作用，为党委政府决策提供数据支撑。不断深化改革创新推动流程再造，把推进数字政府软硬件基础建设同深化政务服务改革结合起来，精准对接企业和群众需求，强化部门间业务协同和系统集成，推动证照、办事材料等共享互认，加快推进审批服务集中办理和“一网、一门、一次”改革，打造“六最”品牌，让企业和群众办事更便捷。

（来源：龙江营商）

二、黑龙江：多措并举打造常态化网络安全宣传新实践

黑龙江积极开展常态化网络安全主题宣传教育活动，充分发挥属地优势，围绕重点领域工作、重要时间节点、不同受众群体，优化内容供给、创新宣传形式、丰富传播载体，重点突出针对性、趣味性、互动性，全力推动常态化网络安全宣传教育取得扎实成效。

突出政治站位，同频共振扩大宣传效果

加强顶层设计，深化宣传主题。制定《黑龙江省网络安全宣传推广策划方案》，明确围绕网络安全领域新政策、新举措、新成效，针对个人信息保护、网络病毒防范常识、网络诈骗犯罪、青少年健康上网等重点内容开展网上宣传，提高网络安全保护意识及防护技能。

建立传播体系，放大传播声量。建立覆盖省、市（地）、县（区）三级网络安全宣传体系，组建网络安全常态化宣传员队伍，使网络安全法律法规、重要信息能够直达基层，打通网络安全宣传“最后一公里”。采用“2＋N”宣传模式，组织制作图文、短视频、H5等新媒体产品，在“网信黑龙江”微信公众号和“极光新闻”App首发后，在全省网络传播矩阵3100个网络平台上集中转发推送，引导网民树立正确的网络安全观。

线上宣传覆盖，发挥矩阵效应创新模式

基于自有平台着力打造特色IP。在“网信黑龙江”微信公众号策划推出“龙小安讲安全”网络安全常识专栏，聚焦时事热点、群众关切，持续做好网络安全知识的宣传和普及。

依托重点媒体充分发挥“名人效应”。组织黑龙江广播电视台“极光新闻”客户端开设“网络安全为人民网络安全靠人民”专题，邀请知名主持人、专家学者、正能量主播等参与短视频制作，以主持解说、情景演绎、知识问答等形式讲述网络安全防范知识。

围绕重要节点强化群体宣传重点。围绕全民国家安全教育日、中考高考等重要活动、重要时间节点，联合人民网黑龙江频道、“极光新闻”客户端等网络平台开设专题专栏，采用短视频等形式，策划推出系列新媒体作品，在全省网络传播矩阵集中推送，提升网络安全宣传教育的覆盖面和实效性。

线下普及联动，强化统筹协调高效联动

织密部门“联动网”。加强与教育、公安及高校的协调联动，深入党政机关、高校青年群体干部群体开展调研，有针对性地策划主题宣传活动，推动形成多部门协调联动的宣传工作机制。

筑牢校园“防护网”。联合黑龙江大学共同举办“4·15”全民国家安全教育日网络安全进校园活动。通过举办国家安全知识图片展、“共筑网络安全防线共享清朗网络空间”主题签名等形式，在广大师生中普及网络安全知识，提升网络安全意识和技能。

筑牢机关“安全网”。为促进各部门（单位）网络安全工作重要性认识，面向全省各有关单位、各市（地）网信部门网络安全工作负责人，联合黑龙江省公安厅举办2023年黑龙江省网络安全专题培训，并邀请专家对网络安全政策文件进行解读，围绕信息系统供应链安全、新型电力系统网络安全、勒索攻击应对等领域防护工作进行经验分享。

（来源：中国网信）

三、2023科创大会在沪举办

10月11日，由中央广播电视总台和上海市人民政府主办的2023科创大会在上海开幕。工业和信息化部副部长徐晓兰出席开幕式并致辞。

徐晓兰表示，近年来，我国产业科技创新体系效能明显增强，政策体系不断完善，产业体系不断健全，生态体系不断壮大。工业和信息化部将深入学习贯彻习近平总书记就推进新型工业化的重要指示精神，落实全国新型工业化推进大会部署要求，加快提升产业创新能力，推动制造业高质量发展。落实《制造业技术创新体系建设和应用实施意见》，立足产业需求加强技术攻关，推广先进适用技术，强化标准体系建设，优化制造业创新中心布局。前瞻培育新赛道新产业，聚焦通用人工智能等未来产业领域，以场景应用为牵引，加速技术迭代，促进技术产业化。强化企业科技创新主体地位，形成以大企业为主力军、专精特新中小企业为生力军，大中小企业融通发展、政产学研用高度协同、创新链产业链资金链人才链深度融合的发展生态，同时加快先进制造业集群、高新技术产业园区、自主创新示范区的建设。

（来源：工信微报）

四、广州市公布新型智慧城市和“新城建”十大标杆应用场景

近日，广州市住房和城乡建设局与广州市政务服务数据管理局联合公布了《广州市新型智慧城市和“新城建”十大标杆应用场景》（以下简称“十大应用场景”），旨在发挥场景驱动作用，加快智慧城市应用落地，助力将广州打造为独具“世界水准、中国气派、湾区特色、岭南风韵”的城市发展标杆，让城市管理更智慧、城市运行更安全、城市生活更美好。

十大应用场景包括智慧品质住宅、智慧社区智慧园区、智慧城市基础设施、智慧地下综合管廊、数字道路、车城网、智能建造、智慧消防、智慧工地、智慧停车等10大应用场景以及63个关联项目，主要分为四类：

民生服务应用场景，不断增强市民幸福感

民生服务类应用场景以切实解决老百姓民生需求为重点，聚焦交通出行、停车等方面，包括数字道路、车城网和智慧停车等。数字道路方面，花城广场智慧灯杆等项目通过将路灯照明、停车管理设备、充电设施等结合于一体，实现多杆合一，避免对人行道空间的挤占，可还路于民，并提升城市面貌和市政基础设施服务能力；车城网方面，车城网琶洲示范区建设等项目实施将推动城市智能交通系统的发展，为市民的出行提供更加安全、便捷、高效和智慧的交通服务；智慧停车方面，创新公园智能AGV停车库等项目实施将高效解决市民停车不便、停车难等问题，为老百姓提供“一站式”的智能停车服务。

社会治理应用场景，推动城市数字化转型与创新发展

城市治理类应用场景通过运用人工智能等技术，提升城市预警应急指挥能力、精准公共决策能力和城市精细化治理能力，包括智慧城市基础设施、智慧地下综合管廊、智慧消防和智慧工地等。智慧城市基础设施方面，广州人工智能公共算力中心等项目将为城市治理提供更加智能化和高效化的解决方案，为助力广州人工智能产业高质量发展提供算力支撑；智慧地下综合管廊方面，天河智慧城地下综合管廊工程等项目实施可集约节约地下空间，提高城市防灾减灾、安全韧性和综合承载力；智慧消防方面，联网式智能烟感项目技术应用等项目通过搭建联通政府、消防、物业到用户的火灾报警联动系统，达到“早预判、早发现、早除患、早扑救”的消防救援目的，有力保障人民群众的生命安全。

生态宜居应用场景，持续提升人居环境品质

生态宜居类应用场景，将坚持绿色生态发展理念，通过智慧品质住宅和智慧社区等场景建设，为市民构建节能宜居的生活环境。智慧品质住宅方面，白鹅潭项目、天河和樾府等项目通过智能化技术手段，为住户提供更加舒适、健康、智慧的居住体验，同时实现节能减排和绿色环保，提升人居环境品质；智慧社区方面，三眼井智慧社区、旧南海县智慧社区等项目围绕政务、服务、家务等社区基本业务，统筹小区存量公共资源和活化利用低效空间，提供垃圾点智能管控、高空抛物管理、电梯智能托管等人性化便捷服务，以此满足群众日益增长的美好生活需求。

产业经济应用场景，助力产业升级与转型发展

产业经济类应用场景通过聚集行业资源和信息数据等，打造智能产业集群，促进产业转型升级与服务发展，主要包括智慧园区和智能建造等场景。智慧园区方面，平云广场智慧园区、白云电气科技大厦智慧楼宇等项目可实现园区综合立体防护、人员秒级通行、车辆无人值守等功能，打造服务高效、管理睿智、生活智能的园区生活新业态，实现降本增效创收的经营目标，构建良好的园区营商环境；广联达科技股份有限公司智慧建造总部基地等项目基于国产化BIM模型实现正向设计及专业协同，高效利用AI、物联网、绿色建筑等技术应用，实现数字技术与现场管理的深度融合，助力打造精品工程，提升项目精细化管理水平。

（来源：央广网）

五、专家：建“一张网”，慧一座城——顶层规划为基，城市一张网让智慧城市行稳致远

近日，在以“建一张网，慧一座城”为主题的城市一张网高峰论坛上，国家信息中心信息化和产业发展部主任、智慧城市发展研究中心主任单志广做主题发言。

单志广表示，智慧城市作为构建网络强国、数字中国、智慧社会的重要载体，其发展可分为技术驱动、业务驱动、知识驱动三大阶段，目前我国智慧城市发展正由强调“以业务为导向，信息技术和相关业务深入融合催生场景”的业务驱动阶段，向强调“以大模型、智能算法提升城市智慧度，打造‘会思考’的城市”的知识驱动阶段演进。

新一代智慧城市正在向“四全四度”方向发展，即全域感知，提高态势感知的“精度”；全数汇聚，提升数据融合的“广度”；全景融合，增强整合共享的“力度”；全维赋智，拓展知识赋能的“深度”。

城市网络作为智慧城市发展的关键基石底座和数字运力中枢，需要实现城市物联无处不在、网络稳定可靠、城市算力网高效连接、网络全域互通。城市网络让数据上得来，智能下得去：领先的城市运力网络，构建千亿物联能力，实时感知物理城市人、地、事、物、情、组织等城市全要素数据变化，将城市数据运送到算力中心，通过大规模数据处理和高性能智能计算支撑，将经济、社会、产业中各种模型和经验“固化”下来，形成了新的生产力。

为满足新一代智慧城市对城市网络提出的更高要求，构建城市一张网是智慧城市一体化发展的必由之路，需要规划一体化、建设一盘棋、运营一本账。

规划一体化。城市网络建设需要从一张网的角度以系统科学的方法开展顶层设计，以城市数字政府、数字经济、数字社会业务发展目标为驱动，以技术为支撑，在规划层面凸出城市网络的技术可扩展性和系统开放性。

建设一盘棋。城市内部不仅是业务条线的信息化，更多是横向连通、横向融合，城市网络建设需要横向到边、纵向到底，敏捷协同，支撑数据融合、系统互联、信息共享、业务协同，实现跨多重边界的高效协同。

运营一本账。城市网络在服务方面，需要向“平急结合”、敏态系统转变，满足智慧城市业务持续发展的需求，做到平时好用、急时管用，可在稳态与敏态间无缝切换，在应急情况下发挥“雪中送炭”的作用。在运营方面，坚持长效运营和共建共治共享原则，厘清运营与使用权责、精细化管理手段，推动形成开放合作、鼓励创新的投融资模式和商业运营模式，与体系化的服务考核评价机制。

智能时代已经到来，城市网络基础设施是智慧城市发展的关键引擎。城市网络走向城市一张网将提升数据使用效率，跑得快、用得好，真正发挥出数据要素的价值，将加速智慧城市智能化进程，使智慧城市发展行稳致远。

（来源：国家信息中心）