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目录 一、哈尔滨完成数字政府一期工程建设 二、聚合数智资源 倾力打造企业服务平台 三、“i南岗”智慧政务服务站南岗区打造商圈“一体化”服务新模式 四、刘烈宏谈国家数据局下一步工作:将大力推进数据资源的整合共享和开发利用 五、庄壮龙到中国互联网络信息中心调研 主要内容 一、哈尔滨完成数字政府一期工程建设 自2023年哈市启动数字政府建设以来,数据资源中心、统一政务服务网站及移动端特色内容、一体化政务服务及创新应用、智慧政务大厅管理系统、网格化管理平台、数字政府运营指挥中心等8大平台21项系统相继完成建设。目前,数字政府一期工程已如期完成。 数字政府建设以来,哈市政务服务“一网通办”持续深化,哈市一体化政务服务平台网上受理办件量142万件,电子证照种类增加到541个,632项政务服务事项实现帮办代办全覆盖。在全国32个重点城市一体化政务服务能力评估中,哈尔滨市再次进入“非常高”组别,总体指数连续三年稳居全国“第一梯队”。 在数字政府建设过程中,哈市完成市级政务云向省级多云纳管平台的接入工作。哈市政务云已承载33家单位的144个业务系统,基本实现政务信息系统应上尽上、全市政务“一朵云”的工作目标。依托省市共建数字政府运营调度中心,汇聚整合全市数据资源,打造数据资源“一中心”、数据目录“一本账”、数据出入“一平台”,打通数据壁垒。哈市发力基层网格信息化平台建设,整合“人、地、物、情、事”等多维度信息,实现政法、民政等多个部门职能协同。建立协调指挥平台,实现市级106个职能部门入驻,从机制上打通市、县(区)、乡(街道)、村(社区)四级管理架构。平台涵盖全市2.97万个网格,装载网格员2.75万人,以数据细化“小网格”,搭起基层治理“大平台”。 2024年,哈市数字政府建设将重点围绕政务服务和民生服务需求,挖掘政务数据价值,加快公共数据资源开放开发,建成一批场景化大数据应用,高效提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。 (来源:黑龙江日报) 二、聚合数智资源倾力打造企业服务平台 为落实市委、市政府打造一流营商环境、提升为企服务水平的决策部署,哈尔滨市建设了哈尔滨市企业服务平台,并于2023年底正式上线运行。截至目前,平台已发布国家和省、市级惠企政策232个,政策解读153个,政策指南103个,入驻服务机构44个、发布服务产品77个,梳理发布产业链61个。 哈尔滨市企业服务平台致力于以先进的建设运营理念,倾力打造服务市场主体的主阵地。一是服务渠道由分散向集中转变,把原分散在各层级、各部门、各渠道的政策信息、办事服务、涉企公共服务等汇聚、统建,为企业提供办事服务总入口;二是服务内容从供给导向向需求导向转变,深入分析企业需求,针对企业需求提供更优质的助企服务;三是服务方式由企业“找”向政府“送”转变,基于人工智能、大数据技术,建设政策精准匹配、产业上下游推荐、服务产品智能推荐等服务。 哈尔滨市企业服务平台坚持汇聚各类惠企服务资源,运用人工智能等技术,打造“两个统一、四项能力、七大专区”。平台聚合企业码、惠企政策服务、产业生态服务、企业综合服务、政企互动服务、远程勘验服务和监管服务,通过统一服务门户、移动端APP渠道,为企业提供一站式、智能化的营商服务环境。平台实现政策汇集统一管理和展示,通过智能匹配算法,将政策精准推送给企业。 (来源:哈尔滨营商在线) 三、“i南岗”智慧政务服务站南岗区打造商圈“一体化”服务新模式 南岗区在全省首推“i南岗”智慧政务服务站,为商圈内的市场经营主体“足不出户”提供包括设立、变更、税费办理、诚信经营等112项行政审批业务,打造商圈“一体化”服务新模式。 一是聚焦由“数字政府”向“具体现实”的转化,打造企业身边的智慧服务站。按照中央经济工作会议关于优化环境和扩大内需的相关要求,南岗区将商圈建设作为拉动内需的重要措施,在全省率先推出政务服务秒批改革,通过在秋林、会展、哈西三大商圈20个商场设立20个“i南岗”智慧政务服务站,进一步强化电子证照、电子材料共享,同时,首创无感申办模式,企业在办理事项时,更多情况下,只需选择无需填空。结合全省数字政府建设,通过将市场、税务、住建、消防等部门联合运作,积极与省、市营商局对接,现已实现准入、变更、税费、备案等事项,并全部纳入“事项清单”。 二是聚焦由“流量”向“留量”的转化,打造游客满意的智慧服务站。针对哈尔滨市成为2024年热门旅游城市,南岗区区委、区政府抢抓千载难逢的发展机遇,以旅游经济推动商圈消费升级。一是加强诚信建设。通过推动“码上诚信”实现赋码企业服务评价、建议征集、信用查询“一码成像”,推动企业诚信经营。截至目前,三大商圈入驻商家亮码率已超过95%,为外地游客提供了放心的消费环境。二是提供便捷服务。在“i南岗”智慧政务服务站增设了“临时身份证申领”“异地医保办理”“异地证明打印”“个人信息查询”等便民事项。元旦至今,已接待咨询10000多次,解决游客问题1120件次。三是开展智慧监督。开发智慧监管系统,对人为干扰经营、不规范执法等行为坚决打击,实现投诉受理“零等待”。截至目前,受理群众投诉举报问题1503件次,均得到妥善处理。 三是聚焦由“小产业”向“大体系”的转化,打造“反向办”招商引资新模式。针对冰城旅游市场火爆的难得商机,南岗区委、区政府加大工作力度,积极帮助企业解决难点问题。一是解决企业招商难问题。企业在商场在洽谈初期,可将“反向办”作为一项增值服务,通过由原来的“人找服务”转变为“服务找人”,实现入驻商家“即办即营”。二是解决企业入驻难的问题。三是解决政府就业难问题。 (来源:哈尔滨营商在线) 四、 |